Análise de áudio
Descubra o que seus clientes precisam e como você pode atendê-los melhor. Simples, prático e com resultados desde o primeiro dia.
Use a análise de áudio para transformar chamadas em dados úteis e melhorar o atendimento ao cliente.
Os agentes de IA podem analisar conversas de call center, integrar com gravações e transcrições de chamadas e gerar relatórios em tempo real.
Esta ferramenta extrai informações importantes de cada chamada, incluindo padrões, emoções e desempenho, para que você possa oferecer um serviço de qualidade.
Obtenha relatórios claros sobre satisfação, protocolo e eficiência sem ter que ouvir as gravações, economizando tempo e dinheiro.
O resultado é um atendimento ao cliente mais rápido, mais personalizado e mais eficaz.