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Caso de uso: Criação de aplicativos conversacionais
com agentes de IA no SumoPPM

Cenário:
Uma agência de marketing digital utiliza o SumoPPM para criar um Agente de IA que facilita a geração de propostas comerciais personalizadas, adaptadas às necessidades específicas de cada cliente. A agência consegue criar aplicativos conversacionais em segundos, permitindo que sua equipe de vendas gerencie propostas de forma automática e eficiente, sem depender de longos processos manuais.

Aspectos chave

 1. Configuração e personalização das Apps de conversacionais:

A equipe da agência configura o agente de IA no SumoPPM para funcionar como um CRM conversacional especializado em propostas comerciais. Através de um simples chat, os usuários podem descrever os objetivos, setor, orçamento e preferências específicas do cliente. Em questão de segundos, o SumoPPM gera uma proposta detalhada e totalmente adaptada aos interesses do cliente, que pode então ser enviada automaticamente.

2. Automação na criação de propostas:

Quando um vendedor inicia a conversa com o agente de IA, ele pede informações básicas sobre o cliente, como o tipo de setor, o tamanho do negócio e o objetivo da campanha de marketing. Com essas informações, o agente de IA utiliza dados e padrões anteriores para gerar um documento de proposta. Isto pode incluir serviços como SEO, SEM, gestão de redes sociais ou desenvolvimento de conteúdos, todos adaptados ao perfil do cliente e à abordagem da agência.

Por exemplo, se o cliente for uma empresa de comércio eletrônico interessada em aumentar as vendas, o AI Agent prioriza estratégias de SEM e email marketing, destacando o valor dessas ações para o comércio online.

3. Geração e envio automático de apresentações e documentos:

O agente de IA não só cria o conteúdo da proposta, mas organiza todas as informações em uma apresentação profissional. Os documentos incluem detalhes específicos sobre o impacto estimado, os KPIs a serem seguidos e o cronograma da campanha. A agência também pode escolher entre diversos formatos de apresentação, que o SumoPPM personaliza em tempo real.

Assim que a proposta estiver pronta, o agente AI envia automaticamente o documento ao cliente e uma notificação ao vendedor correspondente.

4. Otimização e personalização contínuas com base em resultados:

Com o tempo, o aente de IA do SumoPPM aprende com cada interação e ajusta as propostas comerciais com base no que repercute melhor nos clientes. Por exemplo, se as campanhas nas redes sociais tiverem uma elevada taxa de conversão em determinados setores, o AI Agent ajusta automaticamente as propostas futuras para destacar este serviço a clientes semelhantes.

5. Economia de tempo, maior produtividade e conversão de leads.

Redução de Tempo na Elaboração de Propostas:

  • Antes: Cada proposta leva entre 1 e 2 horas de trabalho manual.

  • Com Agente IA: A proposta é gerada em menos de 1 minuto.

  • Economia de tempo: 98% na criação de propostas.

Aumento de produtividade da equipe comercial:

  • Antes: Um vendedor podia criar e enviar cerca de 5 propostas por dia.

  • Com Agente IA: Pode gerar e enviar até 50 propostas por dia.

  • Maior capacidade: 10 vezes mais propostas ao mesmo tempo. 

Melhorando a conversão de leads:

  • Antes: a taxa de conversão média gira em torno de 10%.

  • Com AI Agent (graças à personalização e velocidade): A taxa de conversão pode aumentar até 20-25%.

  • Aumento na taxa de conversão: Até 150%.

6. Melhoria da eficiência:

Economia nos custos de produção:

  • Antes: Considerando o custo médio de cada hora de comercial em R$ 30, preparar 5 propostas custa R$ 150 por dia.

  • Com Agente IA: Crie 50 propostas simultaneamente pelo mesmo custo.

  • Economia estimada: Até US$ 1.350 por semana em tempo de produção.

Tempo de acompanhamento reduzido:

  • Antes: os representantes de vendas devem fazer o acompanhamento manualmente, levando até 30 minutos por cliente.

  • Com Agente IA: O agente automatiza o acompanhamento e avisa apenas quando há interesse ativo, economizando aproximadamente 20 horas por mês de acompanhamento manual por representante de vendas.

Maior satisfação do cliente:

  • Antes: Tempos de resposta elevados podem reduzir a satisfação em 20%.

  • Com Agente IA: Sugestões rápidas e personalizadas podem aumentar a satisfação do cliente em 30-40% à medida que recebem atenção imediata e relevante.

As Apps conversacionais baseadas em IA do SumoPPM aumentam o envolvimento do cliente e a eficiência da empresa:

Com o SumoPPM, as empresas podem criar aplicações conversacionais em segundos, transformando Apps como CRM, ERP em ferramentas 100% interativas. Um agente de IA integrado automatiza tarefas importantes, como geração de propostas, gerenciamento de clientes e relatórios, tudo por meio de conversas intuitivas. Esta tecnologia recolhe e personaliza a informação de cada cliente, gera documentos à medida das suas necessidades e monitoriza automaticamente cada interação. Ao facilitar a criação de aplicações conversacionais, o SumoPPM permite às empresas otimizar fluxos de trabalho, melhorar a personalização e aumentar a eficiência no atendimento ao cliente e na gestão comercial.

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