Caso de uso: Creación de aplicaciones conversacionales con AI Agents en SumoPPM

Escenario:

Una agencia de marketing digital utiliza SumoPPM para crear un AI Agent que facilita la generación de propuestas comerciales personalizadas, adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. La agencia puede crear aplicaciones conversacionales en segundos, permitiendo a su equipo comercial gestionar propuestas de manera automática y eficiente, sin depender de largos procesos manuales.

Utilidades clave

1. Configuración y personalización de la App conversacional:

El equipo de la agencia configura el agente de IA en SumoPPM para que funcione como un CRM conversacional especializado en propuestas comerciales. A través de un simple chat, los usuarios pueden describir los objetivos del cliente, el sector, presupuesto y preferencias específicas. En cuestión de segundos, SumoPPM genera una propuesta detallada y completamente adaptada a los intereses del cliente, que luego puede enviarse automáticamente.

2. Automatización en la creación de propuestas:

Cuando un comercial inicia la conversación con el agente de IA, este solicita información básica sobre el cliente, como el tipo de industria, el tamaño del negocio y el objetivo de la campaña de marketing. Con esta información, el AI Agent utiliza datos y patrones previos para generar un documento de propuesta. Puede incluir servicios como SEO, SEM, gestión de redes sociales o desarrollo de contenido, todo ajustado al perfil del cliente y al enfoque de la agencia.

Por ejemplo, si el cliente es una empresa de ecommerce interesada en aumentar sus ventas, el agente de IA prioriza estrategias de SEM y email marketing, destacando el valor de estas acciones para el comercio en línea.

3. Generación y envío automático de presentaciones y documentos:

El agente de IA no solo crea el contenido de la propuesta, sino que organiza toda la información en una presentación profesional. Los documentos incluyen detalles específicos sobre el impacto estimado, los KPIs a seguir y el cronograma de la campaña. La agencia también puede elegir entre varios formatos de presentación, que SumoPPM personaliza en tiempo real.

Una vez que la propuesta está lista, el agente de IA envía el documento al cliente de manera automática y envía un aviso al comercial correspondiente.

4. Optimización y personalización continua en función de los resultados:

Con el tiempo, el agente de IA de SumoPPM aprende de cada interacción y ajusta las propuestas comerciales basándose en lo que mejor resuena con los clientes. Por ejemplo, si las campañas de redes sociales tienen un alto índice de conversión en ciertos sectores, el agente de IA ajusta automáticamente las futuras propuestas para destacar este servicio en clientes similares.

5. Ahorro de tiempo, mayor productividad y conversión de clientes potenciales.

Reducción del tiempo en la creación de propuestas:

Antes: Cada propuesta toma entre 1 y 2 horas de trabajo manual.

Con AI Agent: La propuesta se genera en menos de 1 minuto.

Ahorro de tiempo: 98% en la creación de propuestas.

Incremento en la productividad del equipo comercial:

Antes: Un comercial podría crear y enviar alrededor de 5 propuestas diarias.

Con AI Agent: Puede generar y enviar hasta 50 propuestas diarias.

Aumento en la capacidad: 10 veces más propuestas en el mismo tiempo.

Mejora de la conversión de clientes potenciales:

Antes: La tasa de conversión promedio es de alrededor del 10%.

Con AI Agent (gracias a la personalización y rapidez): La tasa de conversión puede aumentar hasta un 20-25%.

Incremento en la tasa de conversión: Hasta 150%.

6. Mejora de la eficiencia:

Ahorro en costes de producción:

Antes: Si se considera el costo promedio de cada hora de un comercial en $30, preparar 5 propuestas cuesta $150 diarios.
Con AI Agent: 50 propuestas en el mismo tiempo con el mismo costo.
Ahorro estimado: Hasta $1,350 semanales en tiempo de producción.

Reducción del tiempo de seguimiento:

Antes: Los comerciales deben hacer seguimiento manual, ocupando hasta 30 minutos por cliente.
Con AI Agent: El agente automatiza el seguimiento y notifica solo cuando hay interés activo, ahorrando aproximadamente 20 horas al mes de seguimiento manual por comercial.

Incremento de la satisfacción del cliente:

Antes: Los tiempos de respuesta elevados pueden reducir la satisfacción en un 20%.
Con AI Agent: Al recibir propuestas rápidas y personalizadas, la satisfacción de los clientes puede aumentar en un 30-40%, ya que reciben atención inmediata y relevante.

Las apps conversacionales de SumoPPM, impulsadas por IA, mejoran la interacción con los clientes y la eficiencia.

Con SumoPPM, las empresas pueden crear aplicaciones conversacionales en segundos, convirtiendo aplicaciones como CRM, ERP en herramientas 100% interactivas. Un AI Agent integrado permite automatizar tareas clave como la generación de propuestas, gestión de clientes o reportes, todo mediante conversaciones intuitivas. Esta tecnología recopila y personaliza información de cada cliente, genera documentos ajustados a sus necesidades y realiza seguimiento automatizado de cada interacción. Al facilitar la creación de aplicaciones conversacionales, SumoPPM permite a las empresas optimizar flujos de trabajo, mejorar la personalización y aumentar la eficiencia en la atención al cliente y la gestión comercial.

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